- Posso effettuare delle modifiche ad un ordine già inviato?
Si, basta inviare una mail prima di effettuare il pagamento.
- Posso cancellare un ordine già inviato?
Si, bisogna contattare Hobby Creativi via mail in modo da procedere poi con l'annullamento
- Sono un rivenditore, posso ordinare?
Si è possibile ordinare. Basta compilare i campi della ragione sociale e della partita IVA. Dopodichè bisogna inviare copia della visura per poter procedere con l'inserimento nel gruppo dei rivenditori o dei laboratori o degli artigiani.
No. E' possibile ordinare quanti prodotti si desidera, fatta salva l’effettiva disponibilità degli stessi.
- Cosa succede se l'articolo ricevuto è diverso da quanto ordinato?
E' possibile esercitare il difetto di conformità. L'errore deve essere comunicato entro una settimana dal ricevimento della merce.
- Come posso contattarvi per avere informazioni e supporto al mio ordine?
Per contattare Hobby Creativi basta compilare il form on-line, nella sezione "Contattaci" del menu in alto a destra, con i dati e le informazioni da richiedere (se siete già registrati basta inserire login e password e automaticamente verranno caricati i dati personali). Le mail possono essere scritte 24 ore su 24. Il Servizio Clienti risponderà via e-mail al più presto.
E' possibile inoltre chiamare il Servizio Clienti al Numero +39 320 0405020 dal lunedì al sabato dalle 9.00 alle 18.00.
